Bachelor Responsable du développement touristique

Titre certifié : cette formation conduit à l’obtention du titre de “Responsable du développement et du pilotage commercial” – parcours tourisme et hôtellerie, certification de niveau 6 enregistrée au RNCP (Code NSF 312p) par arrêté du 7 juillet 2017, publié au Journal Officiel du 19 juillet 2017, délivrée par l’Association pour le Collège de Paris.


| Objectifs de formation :

Le Responsable du développement et du pilotage commercial touristique se présente soit comme un manager de proximité et intermédiaire qui occupe une place de pivot entre les équipes opérationnelles et la direction générale ou commerciale, soit comme un opérationnel de la vente responsable d’un secteur touristique, unité, gamme ou type de clientèle qui organise en toute autonomie son activité pour atteindre ses objectifs.

Il est défini comme celui qui joue un rôle :
– De développement commercial touristique via le développement du portefeuille client et du chiffre d’affaires (soit par la réalisation de ses propres ventes soit par l’encadrement de son équipe,
– De pilotage de l’activité commerciale touristique : il analyse des données chiffrées et traduit les orientations stratégiques de la direction en décisions commerciales opérationnelles dans son périmètre de responsabilité.

Programme

3ème année


UE 1 : Management

  • Management d’une équipe et des organisations touristiques
  • Management d’un service d’une structure touristique
  • Management interculturel
  • Philosophie de l’économie et des affaires

UE 2 : Gestion et outils quantitatifs

  • Gestion et budget d’un service ou site touristique
  • Contrôle de gestion des activités commerciales, touristiques et marketing
  • Informatique de gestion : ERP, BDD commerciales, logiciels de réservation…
  • Outils bureautiques avancés

UE 3 : Marketing-Communication

  • Marketing opérationnel
  • Marketing stratégique du tourisme
  • Communication globale, e-tourisme
  • Parcours : Tourisme (acteurs, montage de produits, événementiel, territoire)

UE 4 : Développement commercial

  • Le cadre juridique du commerce, du tourisme et du e-tourisme
  • Pilotage de la performance commerciale
  • Plan d’actions commerciales
  • Négociation

UE 5 : Ressources humaines

  • Fondamentaux de la GRH
  • Droit social, droit du travail
  • Gestion des conflits

UE 6 : Développement professionnel

  • LV1 : Anglais du tourisme
  • Projet d’entreprise
  • Outils d’insertion professionnelle, business game
  • Rapport d’activités
Prérequis pour entrer en formation

Diplôme ou titre de niveau 5 validé (Bac+2 validé)

Dans le cas d’un cursus antérieur différent de la spécialité choisie, le dossier du candidat sera soumis à la validation du référent pédagogique. Une orientation différente pourra être proposée.

Rythme

Durée de la formation : 1 an
Formation initiale
: 5 jours à l’école/semaine et 12 semaines de stage
Formation en alternance : 3 jours à l’école tous les 15 jours

Heures de formation présentielle : 559 heures

Dès la rentrée 2020, le titre sera validé par bloc de compétences.

 

Débouchés
  • Responsable de structure
  • Chef·fe de réception
  • Responsable de site culturel
  • Chef·fe de produits touristiques
  • Chargé·e de missions en office de tourisme
  • Coordinateur·rice de séjours touristiques
Tarif

Consultez nos tarifs sur la page dédiée.

Taux de reussite

Taux de réussite à l’examen : 94 % en 2020

Les modalités d’évaluation sont présentées lors de la réunion “Session d’information et d’admission”.

Cette formation est accessible au campus de Montpellier (Pérols – 34) ou à Souillac (Lot – 46 Vallée de Dordogne – Possibilité d’hébergement sur place)

Formation accessible sur le campus numérique Collège de Paris

Délais de réponse après première demande : 48h